

新用户如何注册
老用户如何激活
子账号作用与开通
签约与未签约用户差别
账号注册/信息变更说明

如何支付
使用快速下单
优惠如何使用
商机服务如何使用
多地址订单如何下单
解决方案服务如何申请
交易各方权益保障说明

如何查询返利
如何查询物流信息
历史订单服务与查询

到货的确认
如何申请退货
如何申请订单取消

如何查询罚息
对账服务声明
如何查询对账单
如何支付
签约业务主体开户行信息公示
公司名称:北京方正通用信息系统有限公司 开户行:广发银行股份有限公司北京科学园支行开户行账号:137131512010000567
公司名称:北京方正世纪信息系统有限公司 开户行:广发银行股份有限公司北京科学园支行开户行账号:137131516010012996
公司名称:南京方正信息技术有限公司 开户行:南京银行云南路支行开户行账号:01490120210013093
公司名称:上海凯跃供应链管理有限公司 开户行:广发银行股份有限公司北京科学园支行开户行账号:9550880216681000198
公司名称:成都方正嘉信信息系统有限公司 开户行:华夏银行成都天府支行开户行账号:11360000000208101
公司名称:北京方正数码有限公司 开户行:广发银行股份有限公司北京科学园支行开户行账号:9550880075743500102
新用户如何注册
E世纪商城(www.esjgo.com,以下简称“商城”)提供免费注册功能,注册分两段:
■ 第一段为账号注册,此阶段不需要审核账号信息,注册成功后仅拥有商城浏览权限;
■ 第二段为注册公司信息,此阶段需要审核公司信息,注册成功后拥有商城下单、对账等权限。
1.进入商城,在商城任何页面看到【免费注册】的按钮,点击即可进入注册页面。
2.填写用户名、公司全称和密码,并填写正确邮箱获取验证码用于验证,勾选“我已同意商城注册协议”,点击【提交】,完成账号注册。
3.账号注册完成,仅具有浏览商城的权限,可点击【返回首页】,如需进一步拥有下单、对账等权限,请点击【认证签约】前往注册公司信息
4.在认证签约页面填写公司基础信息、联系人信息、平台相关信息和公司证照信息后提交签约。其中平台相关信息中的协议需要下载打印,并签章寄往方正。
5.在您的公司信息审核通过(审核进度可在会员中心查看),并且我们收到您寄出的协议文件后,您将获得商城下单、对账等权限。
老用户如何激活
若您是我们的老用户,可用原来的商捷网账号和密码登录商城。进入激活页面。
■ 历史合作老用户,可换签专卖店商城协议,在我们收到您寄回的签章协议后,我们将开放您的商城下单权限。
■ 历史长时间未交易导致暂停合作的客户,登陆后需重新上传公司信息并寄回签章协议,公司信息审批通过且签章协议收到后,我们将开放您的商城下单权限。
签约与未签约用户差别
签约用户:具有商城所有权限,包括在签约专卖店下单、欠款确认、查询返利、发布商机等等。
未签约用户:具有商城浏览权限、发布商机权限。
未签约用户可通过认证签约升级为签约用户。
账号注册/信息变更说明
1.进入E世纪商城(www.esjgo.com,以下简称“商城”),进入到会员中心——基础信息页面。
2.点击【证照信息变更】可进行信息的变更,变更时需上传对应的资质信息。
3.可在右上角处查看证照信息变更的审核状态。
使用快速下单
1.点击页面【快速下单】按钮,进入快速下单页面。
2.方法一:通过搜索商品编码的添加商品的方式,将商品加入购物车
3.方法二:通过模板上传数据到页面,再添加购物车。
4.点击【购物车】按钮进入购物车提交结算生成订单。
优惠如何使用
平台优惠使用限制如下:
返利:不超过订单中实物商品总额的30%;
商务证书:不超过订单中实物商品总额的50%。
■ 下单过程中,您可以搜索出优惠商品添加购物车进行下单;
■ 生成订单后,您可以在订单详情页【申请售后】—【使用优惠】,优惠使用将被视为订单变更,需要审核。
商机服务如何使用
商城用户,点击商城标题栏【商机中心】,可访问商机中心页。点击【发布商机】,创建商机,或点击列表中的【查看详情】,查看商机详情页。
查看商机详情,可下载附件,也可申请报价(自己发布的商机无法报价)。
多地址订单如何下单
商城部分专卖店允许多地址下单,点击会员中心的【多地址发货】可进入多地址下单页面。
多地址下单方法一:通过搜索商品编码的添加商品和收货地址的方式进行下单操作
多地址下单方法二:通过模板上传数据到页面进行下单
解决方案服务如何申请
进入E世纪商城,点击标题栏【IT服务】进入到IT服务页面。
在IT服务页,点选解决方案产品,可前往详细了解方案。
如何查询返利
在会员中心,点击【折扣查询】,可查询最近3个月返利使用情况。
在【折扣使用情况】页签,选择已签约业务主体和专卖店,选择时间(跨度为最近3月),点击【查询】,查看历史订单所用返利。
在【折扣下发】页签,重复【折扣使用情况】的查询操作,可查看返利下发情况。
如何查询物流信息
1.进入会员中心,进入订单查询页面,对于部分发货和已全部发货的订单,可以查询物流信息
2.也可点击订单查询页面【查看详情】进入订单详情页点击【查看物流】。
历史订单服务与查询
进入E世纪商城(www.esjgo.com,以下简称“商城”),登陆后,在商城任何页面点击网站顶部会员中心。
在会员中心侧边栏点击【对账单查询】,进入查询页面。
在查询页面,选择第三个页签【订单交易查询】。
选择一家已签约业务主体,选择查询区间后,可查询最近3个月的订单交易记录。
到货确认
当您收到发货后,可在商城订单查询页和详情页点击【确认收货】按钮,填写收货时间确认。
订单查询页:
订单详情页:
供应商直发订单,我们会为您维护收货时间,您只需确认即可。超过5天未确认的,系统将自动确认收货。
如何申请退货
订单发货(含部分发货)后,您可在订单详情页点击【申请售后】—【申请退货】,进行退货申请。实物商品退货数量不能超过已发货数量。
若原订单存在优惠使用,在退货申请时,系统会计算优惠商品金额占比,若剩余优惠使用金额占实物商品金额规定比例,您需要同时取消超过比例范围的优惠使用金额。
如何申请订单取消
订单审核通过后,您可在商城发起取消申请。根据实际订单处理进度,系统会自动控制您是可以全部取消还是部分取消。
订单取消视为订单变更,将发起审核,审核通过后视为取消成功。
如何查询罚息
进入会员中心后,点击左侧【罚息查询】,查询历史订单已产生的罚息。
在罚息查询页面,可查询历史订单已产生的应缴罚息、已缴罚息,也可将罚息明细【导出】。
对账服务声明
一、定义
电子对账服务是方正基于互联网向客户提供的以电子信息形式进行账务核对的服务。电子对账系统供E世纪签约客户使用,客户按约定的规则接收和签署电子对账单(包括《对账函》、《信用欠款确认函》),均视为合法有效的对账。如方正认为有必要,可向客户提供纸质对账服务。
二、适用对象
在E世纪签约认证且与北京方正世纪信息系统有限公司、北京方正通用信息系统有限公司、北京方正数码有限公司及其子公司(下称“方正”)签署《销售框架协议》及相关电子订单、纸质合同的客户都可以签约使用本服务。
三、具体要求
客户应每月按照方正要求与方正进行对账。每月7号前,方正通过其约定的邮箱向客户约定邮箱推送截止到上月末的《对账函》\《信用欠款确认函》,客户收到附《对账函》\《信用欠款确认函》邮件后,应仔细核对对账信息,并应及时以邮件形式回复方正确认其收到并认可方正发出的对账信息,如客户对此《对账函》\《信用欠款确认函》有异议,应在收到方正邮件后2个工作日以约定邮箱发出邮件的方式向方正提出书面异议,双方另行进行线下对账,方正接受异议的指定邮箱为:esjservice@founder.com。若客户在每月10号前未提出异议,也未邮件确认回复方正,即视为其对方正出具《对账函》\《信用欠款确认函》的内容予以认可,客户应按《对账函》\《信用欠款确认函》向方正承担相应的付款义务。
客户还应在方正发出附《对账函》\《信用欠款确认函》文本邮件的5个自然日内登录E世纪下载上月的账单《对账函》\《信用欠款确认函》文本,客户通过邮件回复确认、网上作出确认后,即表示客户对《对账函》\《信用欠款确认函》的对账信息及数据予以认可,客户应按《对账函》\《信用欠款确认函》向方正承担相应的付款义务。
如何查询对账单
在会员中心,点击【对账单查询】,可查询历史订单产生的欠款。
在【对账单明细】页签,选择【已签约业务主体】、【日期】,可模糊查询已产生的欠款。
切换【欠款确认函】页签,可查询、确认并打印信用欠款确认函,在完成签章后线下邮寄到方正,完成欠款确认。

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